为进一步规范征信异议处理工作，保障征信方面的合法权益，提升征信服务质量。结合我行实际，特开通征信异议受理渠道，现将我行受理渠道及流程通告如下：

一、受理流程

（一）异议范围：

信息主体认为本行报送的信息存在错误、遗漏（如贷款还款状态、逾期记录等）。

（二）受理条件：

申请人必须为信息主体本人（单位需提供法定代表人授权书）。

（三）客户所需提供的资料：

个人客户异议业务申请相关资料：客户身份证件（复印件）、个人征信异议申请书、贷款还款凭证等

企业客户异议业务申请相关资料：企业征信异议申请书、法人（或委托人）身份证（复印件）、授权委托书、贷款还款凭证等

二、异议受理网点及联系方式

我行将在收到异议申请后的20个自然日内进行核查和处理，并将结果及时反馈给您。

温馨提示：任何机构和个人都无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息，征信修复皆骗局，征信异议应通过正规渠道进行反馈。

感谢您一直以来给予我行的大力支持！

青海乐都三江村镇银行股份有限公司

2025年4月18日